不久前，一些國外媒體和KOL反映，評測后不久，三星Galaxy Fold出現了，屏幕破裂，黑屏，閃爍等問題，引起了極大的關注。
隨后，三星回應說，它正在進行深入調查，以確定主要原因，同時，回想起內部屏幕與保護膜相連，不要將其移除。
折疊屏幕Galaxy折疊“滾動” 三星：將徹底調查每個故障原型的原因
據了解，在膜表面是PI銀河折材料（聚酰亞胺膜），其是與世界的最佳性能的絕緣膜。它具有優異的性能，如耐高溫，電絕緣，附著力和抗輻射性。它可以取代傳統的ITO玻璃，廣泛用于折疊手機的基板，封面和觸覺材料。從PI材料的優異特性的正式受益，屏幕三星Galaxy是最薄的折疊屏幕的一半正常智能電話，并且是柔性的和持久的。據新華社報道，19日與三星電子總部聯系后，該公司回應稱，部分損壞可能是由于用戶從屏幕上移除保護層而進行徹底調查造成的。每臺有缺陷的機器的原因。根據計劃，Galaxy Fold將于26日在北美市場首次推出。在正式發布之前，三星將這款手機的原型提供給一些美國媒體記者和數字博主試用，但后來因屏幕故障而未使用一種用于三星發言人表示，三星提供了原型手機銀河有限數量的折疊媒體記者進行評估，并已收到的樣機展示的主要問題的一些報道。據了解，在主屏幕手機銀河折的頂部上的保護層是結構屏幕，旨在保護屏幕從偶然劃傷的一部分。一些測試人員移除了這個保護層，導致屏幕損壞。此外，在主屏幕上添加粘合劑也會造成損壞。三星表示將親自調查這些問題的原型，最終找到失敗的原因。

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