乘坐出租車O2O并取出O2O后，將O2O沖入新一輪燃燒戰爭的主戰場

■新快報記者徐麗珍實習生鄭敏君陳曉宇

如果你不離開家，你可以“喝手捂嘴”，你的生活逐漸滲透到你生活的方方面面?，F場洗衣，門到門送貨，門到門按摩，送貨上門烹飪，送貨上門修指甲等，一系列基于“懶惰經濟”的O2O現場服務應用程序“已經悄然興起，隨著移動支付方案的不斷擴大，深入滲透到以前難以想象的生活場景中。人們也從“不懂世界”，到“不出去買世界”，現在有可能“不離開家享受世界”。

作為這些服務的子類別，洗滌O2O也逐漸進入資本和企業家的視野。許多人對洗滌O2O的市場前景和盈利能力持樂觀態度。據有關統計，2015年中國洗衣市場將超過1000億元。面對如此巨大的市場空間，洗車O2O已成為新一輪出租車O2O和外賣O2O后的主戰場。近年來，洗滌APP已經融資的消息是無窮無盡的。例如，泰國長笛在過去六個月或更長時間內迅速贏得了三輪融資。 “我們快速而迅速！”為什么有可能如此迅速地獲得融資？姚宗昌對新快報記者說。

此外，繼續吸引用戶并找到可持續盈利模式的能力對于家庭服務O2O至關重要。中國電子商務中心分析師朱云云對洗滌APP的盈利模式更為樂觀。 “如果你能夠在平臺上建立影響力并擴大用戶的普及程度，你就可以實現規模經濟。成本降低后，利潤將相當可觀。如果條件成熟，您可以實現盈利。對于未來，許多公司也在努力轉型為國內服務平臺，搶奪國內服務的入口。

市場仍在培育期

　　初現兩極分化趨勢

研究公司Boss Viewpoint發布的《2015第一季度中國洗滌O2O行業發展報告》（以下簡稱報告）顯示，2015年中國洗滌市場規模將突破1000億元，洗滌O2O公司整體收入預計突破8億元。然而，一些業內人士表示，洗滌O2O平臺的總收入不到市場規模的1％。因此，該領域也成為許多公司的“窗口”。

目前，業內已有多家創業公司獲得投資和融資，無論是騰訊投資天使，還是電子商務巨頭，“美國集團”推出“美國洗衣店”，或目前新興的洗衣O2O領域企業家，每個人都對市場的未來前景和早期布局著迷。

自去年以來，各個公司在洗滌O2O市場也處于探索和反復試驗的商業模式階段，顯示出每個制造商的區域劃分的特點。然而，在2015年初，在第一輪淘汰賽之后，該行業逐步分化的趨勢是嚴重的，并且贏家通吃的情況開始出現。

該報告還顯示，泰迪洗滌排名第一，每月訂單量占75％的壓倒性優勢，并且在電子袋洗滌月份訂單中排名第二，為20％。剩下的5％份額是懶貓洗衣，泡泡洗衣，衣衛，我想洗，懶到家。

中國電子商務中心分析師朱云云說：“雖然Teddy Wash和e-Bag目前很有名，但它們尚未形成壟斷局面，許多新公司仍有機會。 ”她說，“商業模式，用戶粘性仍在逐步提高，培育，如果你想降落，保留用戶的能力是關鍵?！?/p>

Yiou.com創始人黃元普也表示，早期的高度集中并不意味著未來不會有新進入者。他認為，洗滌APP市場仍處于10年前的電子商務競爭階段。 “2005年，電子商務的集中度也非常高。 Dangdang.com和亞馬遜也是如此。但隨后阿里巴巴和京東笑到最后“。

易觀智庫認為洗O2O仍處于模型探索期。該公司暫時不考慮收入，仍處于培養用戶的階段。例如，泰國長笛洗滌推出“第一個可以享受1元洗鞋”和其他優惠。根據易觀國際智庫的《中國生活服務O2O市場專題研究報告2015》報告（以下簡稱報告），“該行業的所有公司目前都處于虧損補貼狀態”。

目標模式

　　搶占市場后轉型

　　打造家政服務平臺

“洗滌只是一個入口點，就像Meituan.com現在在團購中一樣。作為生活服務的電子商務提供商，一旦平臺穩定，它肯定會擴展其他服務。 ”朱云云說。 “ e洗袋成為家庭服務的入口。 “洗衣袋創始人張榮耀如此表示。泰迪洗衣也是針對家庭服務的入口，“我們希望通過泰迪平臺解決所有家庭式服務。 ”的姚宗昌說。

也許，對于洗滌APP，他們的前輩是滴水出租車，并在通過旅行服務獲得大量客戶后，他們開始與各種生活服務提供商合作。然后，在洗完衣服之后，你還可以做點什么嗎？

許多洗衣應用程序希望在洗衣業務爆炸后推出更多家庭服務類別。張榮耀透露了一些計劃，如幫助照顧家中的老人，或照顧家中的花鳥。他說公司將從現有的小型電子管家（電子袋洗）中取衣服。服務于他們所在社區的人員招募具有相關技能的人員。

“我們的愿景是真正將整個系統整合在一起，最終成為一個家庭服務平臺。 ” e洗袋首席執行官盧文勇曾公開表示，e洗袋將重點關注2-3個家庭服務類別的運作，其他類別的服務通過投資孵化和對外合作等方式實現家庭生活場景的最終實現80％的服務目標。

根據易觀智庫的研究報告，O2O仍處于教育用戶階段。為了快速搶占市場，用戶可以快速獲取用戶并堅持使用高頻免費或低價服務的用戶，然后通過低頻率和高利潤的服務實現和獲取。利潤，基于這種邏輯，多元化平臺將成為未來的發展趨勢。

　有“輕”有“重”

　　也有“輕重”結合

除了方便之外，洗滌應用的價格優勢也成為吸引用戶的理由。例如，洗衣機上的洗衣床只需30元，而離線洗衣店的費用為50至100元，價格翻倍。還有一些應用程序將與其他公司合作推出一些特別優惠。例如，在第一次洗哨后，禮物將獲得“100樓下”的免費冰淇淋券。

但是，市場上洗滌APP的服務質量也受到了批評。許多平臺未能跟上離線服務，導致洗滌率上升。此外，這也與各公司的不同發展模式有關。

新快報的記者了解到目前有三種在線洗滌公司的型號。泰式長笛洗滌以“輕型和重型組合”模式為代表，即不是自建洗滌廠，與供應商“輕”合作。而自建服務物流“重”;以電子袋清洗為代表的使用是完全“輕模式”，即眾包和社區管家的物流模式以及與商家和合作伙伴“輕”模式的合作;還有一些公司使用自建洗滌設備“重型”。

對于輕型和重型組合模式，易觀國際認為洗衣店外包給專業洗衣店，只需要設定標準。通過自建物流系統，將為用戶帶來統一的服務。在未來，它還可以干預更多的后端服務，這有利于切入。標準化的現場服務。然而，自建物流系統的成本非常高，短期內沒有利潤，外包洗衣的質量也不均衡。

在第二種模式中，洗滌標準化，管理和服務是相對可控的。 “如果您加入自己的洗衣店，您可以整合離線洗衣店，以便更好地擴展您的業務并更好地利用資源”。但是，由于人員和地區的限制，初期投資很大，經營需要很長時間才能盈利。

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