[摘要]張濤表示，在O2O 2.0時代，用戶只需要在手機(jī)上輸入金額即可享受折扣，并通過第三方支付完成交易。

中間是公共評論的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官張濤

騰訊科技訊（新鑫）9月14日消息，第九屆夏季達(dá)沃斯在大連舉行，本次論壇的主題是“描繪新的增長藍(lán)圖”。公眾評論創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官張濤出席了會議并就“中國數(shù)字顛覆”和“新領(lǐng)導(dǎo)者新增長之路”這一主題發(fā)表了個人演講。

張濤認(rèn)為，既然他已進(jìn)入O2O 2.0行業(yè)，公眾評論正在使用Flash等全新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來顛覆團(tuán)購。 “在談?wù)搱F(tuán)購之前，它只是一種交易閉環(huán)。雖然集團(tuán)購買的概念在中國非常火爆，但我們一直認(rèn)為團(tuán)購模式存在致命問題。 ” “它（團(tuán)購）屬于PC時代，而不是移動時代的產(chǎn)品。 ”的

他說，在O2O 2.0時代的用戶只需要在手機(jī)上輸入金額即可享受折扣，并通過第三方支付完成交易。張濤談到的是近期公眾評論的一瞥。 “這符合真正的線下業(yè)務(wù)想要做的營銷，而消費(fèi)者享受優(yōu)惠的潮流。現(xiàn)在移動支付也很流行，應(yīng)該是一種靈活的營銷和用戶模式的移動支付，然后添加用戶管理，這個設(shè)置結(jié)合我所謂的Flash Hui… …團(tuán)購會慢慢消除。 ”的

張濤還表示，公眾評論中有幾個發(fā)展趨勢，但第一個是移動支付。 “在中國，線下移動支付的增長速度非常快，這改變了我們幫助我們的餐館進(jìn)行營銷的方式，因此我們需要將移動支付與會員聯(lián)系起來，并與交易聯(lián)系起來，所有這些都集成在手機(jī)中。這可能是一種轉(zhuǎn)變。 ”的

　　以下為張濤在“中國的數(shù)字顛覆者”議題中的發(fā)言實(shí)錄：

我只是覺得中國會有很多互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)。在美國不一樣。中國人喜歡吃的原因很多。中國是一個喜歡吃的國家。中國人外出的飲食習(xí)慣與美國不同。中國人外出。比美國人吃得更頻繁。美國人外出吃飯就是談愛情等。中國人外出吃飯是出門吃飯，因為沒有必要在家燒。中國的食品和飲料文化與美國不同。由于這種需求，公眾意見已經(jīng)誕生。

在12年的發(fā)展過程中，我們一直關(guān)注美國同行。我們發(fā)現(xiàn)，中國在各個行業(yè)和各個領(lǐng)域都有更大的發(fā)展和速度。例如，在過去幾年中，訂單量遠(yuǎn)大于美國。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的這個階段，它越來越多地與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)融為一體。而且，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)適合當(dāng)?shù)貤l件，適合國家。它會產(chǎn)生很多消費(fèi)方法。在這方面，中國領(lǐng)先于世界。

2003年，我做了這件事（成立公眾評論）。那個時候，目的不是賺錢上市。公司有多大，當(dāng)時這樣做的原因，因為我在吃東西，喜歡吃東西，而且由于市場營銷，我看到了許多好餐館。這不好，互聯(lián)網(wǎng)做得不好。餐廳已關(guān)閉。我仍然有這種復(fù)雜和理想。我希望消費(fèi)者能為他們找到合適的服務(wù)店。經(jīng)驗可以做得很好，并幫助這些商店做得更好。為了幫助行業(yè)發(fā)生變化，這是支持我和公司多年的最重要原因。

在理想方面，越來越多的企業(yè)家在中國擁有理想。如果沒有理想的支持，您將在某個階段遇到各種問題。也許公司取得了一些成功，我開始認(rèn)為我可以退休了？企業(yè)家越來越想要改變他們所能做的事情，他們可以為社會創(chuàng)造價值。這是一種非常重要的創(chuàng)業(yè)感。

回到我們的行業(yè)O2O，現(xiàn)在時尚的說法是互聯(lián)網(wǎng)+，我們正在做早期的公司。 2003年，中國白領(lǐng)和中產(chǎn)階級很少。 O2O沒有一定的生存能力。住在希爾頓酒店是不夠的。這是一種中產(chǎn)階級消費(fèi)者行為。 2003年，整個中國只有幾千萬，市場并不大。我們經(jīng)常開玩笑，但幸運(yùn)的是，幾年后我們將在2003年去世。

在2003年做這些事情完全領(lǐng)先于需求形成的規(guī)模。能夠做到這一點(diǎn)的關(guān)鍵是愛好和理想正在推動著我們。

　　以下為張濤在“新領(lǐng)軍者開拓增長新路徑”議題中的發(fā)言實(shí)錄：

公眾評論是在12年前建立的。在2003年，這純粹是個人興趣。我是美食家，特別喜歡去餐廳吃飯。我在美國生活了十年，吃了很多食物，并且有很多美好的回憶。然而，當(dāng)我回到中國時，我發(fā)現(xiàn)很難找到一家高品質(zhì)的餐廳，特別是在媒體上，偶爾會有一些廣告。當(dāng)時，我的想法非常簡單。我想找一些好餐館。我將它與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合。因為我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)可以快速獲得評論并得到反饋，所以每個人都可以在用餐后評論餐廳。

我們說O2O是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)的組合，它可以通過更好的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型來幫助發(fā)展。這是一個很大的背景。大的發(fā)展方向是非常健康的，市場非常大，因為服務(wù)業(yè)無論是餐館，美容還是婚姻，總體而言，他們的營銷效率，運(yùn)營效率投入很高，互聯(lián)網(wǎng)時代非常好。我認(rèn)為這個大背景符合中國當(dāng)前大經(jīng)濟(jì)體整體結(jié)構(gòu)的變化。從一個出口到生產(chǎn)投資，現(xiàn)在正在推動國內(nèi)需求和消費(fèi)者發(fā)展，這一大背景無疑是非常積極的。

我之所以這么說是因為我們都有UGC（用戶生成內(nèi)容），但是當(dāng)我們創(chuàng)建公眾意見時，我們是第一家使用交互式UGC概念的公司，并構(gòu)建了一個非常好的工具來讓人們?nèi)フ业揭粋€好的生活品質(zhì)。

從消費(fèi)者的角度來看，讓每個人都制作內(nèi)容，然后做出選擇，但我們發(fā)現(xiàn)這還不夠深入。例如，我們非常擅長幫助人們找到一家好餐館，但他們并不善于幫助人們選擇菜肴。為此，我們需要連接我們的數(shù)據(jù)庫和所有中國餐館數(shù)據(jù)庫并將他們的菜單放在網(wǎng)上。 ，以數(shù)字的形式呈現(xiàn)。此外，幫助公司進(jìn)行營銷以獲得新客戶，使客戶能夠重復(fù)客戶等等。所以我們使用移動支付，現(xiàn)在它正在蓬勃發(fā)展，幾乎沒有現(xiàn)金和信用卡，所有付款都是用手機(jī)支付的。

在我們的行業(yè)中，我們提出的確切概念稱為O2O 2.0。我曾經(jīng)說團(tuán)購，這只是一種交易閉環(huán)。雖然團(tuán)購的概念在中國非常火爆，但我們一直認(rèn)為團(tuán)購模式存在致命問題。從它誕生之日起，生存就是一個奇跡。因為第一組購買它誕生的時間，該平臺基于PC平臺。它屬于PC時代，而不是移動時代的產(chǎn)品。你在電腦前看到折扣并購買。購買后，你去商店然后花錢。在移動時代，沒有必要。許多團(tuán)體直接在APP上購買70％和80％，并直接在商店購買。然而，團(tuán)購的過程對消費(fèi)者和企業(yè)來說非常麻煩。例如，如果兩個人吃晚餐吃323元，團(tuán)購方法是購買三張優(yōu)惠券，讓服務(wù)員復(fù)制三個號碼，并在三個號碼之間進(jìn)行核。賣出，留下23元現(xiàn)金或支付信用卡，整個過程非常復(fù)雜。

我們在O2O 2.0時代創(chuàng)造了閃光燈。與以前一樣的場景，只需要在手機(jī)上輸入323的金額，享受折扣，然后通過支付寶或微信自動支付。它對消費(fèi)者來說簡單，對企業(yè)來說簡單，這符合真正的線下商家想要做的營銷，以及消費(fèi)者享受折扣的趨勢。現(xiàn)在移動支付也很受歡迎，它應(yīng)該是一種靈活的移動支付營銷和用戶方法，然后添加用戶管理。這套與我結(jié)合的名為Flash，下一步非常明顯。該業(yè)務(wù)非常支持，消費(fèi)者非常喜歡的新營銷和支付方式，以及團(tuán)購將慢慢消除。很明顯，我們基本上會達(dá)到年底，交易金額將優(yōu)于團(tuán)購。

未來有幾種發(fā)展趨勢，但第一種是移動支付。離線移動支付在中國增長非常快。這改變了我們?nèi)绾螏椭覀兊牟蛷d進(jìn)行營銷，因此我們必須支付移動支付費(fèi)用。與會員鏈接和與交易的鏈接被集成到手機(jī)中，可以進(jìn)行轉(zhuǎn)換。

最后，我認(rèn)為從理想的角度來看，或者從最初的角度來看，我認(rèn)為審查與許多公司不同，因為我們的基因在不同時會長大。公眾意見是一個提供食物，飲料和娛樂的當(dāng)?shù)厣罘?wù)平臺。它連接人和服務(wù)，幫助1000萬商家，并為10億消費(fèi)者提供服務(wù)。自12年前成立以來，公眾評論一直秉承著初衷，并致力于讓更多消費(fèi)者享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使服務(wù)業(yè)務(wù)越來越好。 12年來，我們真的希望我們能夠幫助企業(yè)，幫助行業(yè)真正讓消費(fèi)者滿意并滿足消費(fèi)者的需求。這一點(diǎn)來自內(nèi)心。

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