發布時間：2024-4-16 分類： 電商動態
“我們將宣布一則壞消息，Helpouts將于2015年4月20日關閉。從4月20日開始，您可以使用數據下載服務Takeout下載您過去的Helpouts歷史記錄。感謝您對我們社區的支持。 ”谷歌說。什么是Helpouts？為什么會失敗？
在顯微鏡下觀察產品
Helpouts是Google推出的綜合技能交易平臺。一起工作的個人可以利用業余時間獲得技能報酬。 Helpouts網頁的主頁仍然是Google的極簡主義風格，顯而易見的搜索框，并搜索您想要獲得幫助的內容。
在Helpouts中提供課程內容的用戶稱為“供應商”。您可以根據您需要的類別（藝術和音樂，計算機和電子產品，烹飪，教育，時尚，美容，健身和營養和住房，花園）找到供應商。每個供應商都必須通過谷歌篩選流程，所以不要擔心被欺騙。列出供應商的資格和經驗供用戶查看。
可以在網頁本身上找到供應商，簡短視頻描述，用戶評論和供應商評級的詳細描述。價格將按會話或每分鐘計算。有些是“免費”的，但大部分免費相當于試用，供用戶判斷是否愿意再參加會議。
供應商的供應時間將列在頁面上，用戶可以選擇方便的日期和時間。
如上圖所示，供應商提供的時間為4月30日和5月1日，2號。選擇日期后，請選擇30日當天的具體時間，以便與供應商達成協議。
用戶可在會議后評估供應商。如果您認為自己沒有達到預期的效果，可以在會議結束后的72小時內申請全額退款。 Helpouts保證退款適用于所有課程，但退款政策基于不同供應商設定的規則。
（以上圖片選自http://theuiadmirer.blogspot.com /）
作為一個領域的專家，您可以設計自己課程的內容。這個過程非常簡單，只需要一點描述，填寫一些定價選項（免費價格也可以），再加上一些證據證明你可以在某個區域和圖片中證明自己。提交后，請等待Google的批準。在審批過程中，Google員工將審核供應商的課程并驗證個人信息和相應的描述是否屬實。完成會議后，Google將收取會議價格的20％（不適用于Helpouts醫療會議）。
當您接近預定時間時，您將收到一個電子郵件提醒鏈接，您可以使用該鏈接快速加入。單擊鏈接，界面如上圖所示。使用一個小窗口來指示課程標題，價格。
最后，您可以使用Google的視頻對話平臺Google Hangouts與您的老師見面。
（圖片由http://michaelevans.org提供/）
Helpouts的當前情況：
Google于2013年11月推出了Helpouts。一年多來，此產品開發并不令人滿意。谷歌表示，Helpouts已經形成了一個由大量忠誠專家組成的社區，但遺憾的是，該產品的增長并未達到谷歌的預期。 2015年2月14日，Google宣布將于4月20日關閉視頻問答解決服務幫助。
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在檢查員辦公室談話
保羅：“當你需要一個想法時，不要忘記，你在硅谷還有一個兄弟。 ”的
華萊士：“進入小組并不容易。首先，如果您認為代理商正在處理案例，那么在朋友圈中分享文章就是一次會議。 ”的
彼得：“然后，掃到下面，小心。 ”的
知道秘密特工并不容易。
想知道是誰發現了這個案子？
秘密特工：特別大
“我是Yu Da，目前在灣區學習計算機科學。喜歡交流，興趣廣泛，最愛折騰。生命只有一次，我會把它的一部分留給硅谷的秘密特工。 “
想成為一名特工？如果您還想撰寫技術文章，請轉到后臺并找到自己的線索。
來吧看看市場
根據市場分析公司Global Industry Analysts，Inc。（GIA）發布的一份研究報告，到2018年全球私人指導市場容量將超過1,028億美元。
根據GIA報告，美國，歐洲和亞太國家（如中國，日本，新加坡和韓國）將占這類大市場的90％以上。
當然，雖然這些數據在亞洲國家迅速增長，但美國卻在不斷追趕。聯邦政府已投資超過1億美元，為低收入學生群體提供私人輔導計劃。
http://www.forbes.com/sites/jamesmarshallcrotty/2012/10/30/global-private-tutoring-market-will-surpass-102-billion-by-2018/
Helpouts無法滿足Google對分析的期望：
1.流利：
供應商和用戶只能使用Google+進行注冊，通過Google電子錢包付款以及與Google環聊進行互動。減少用戶從其他渠道的進入。
2.比賽：
供應商可以通過Youtube免費將自己的視頻傳遞給需要一些知識的用戶，Youtube在供應商視頻上生成的廣告費將分發給供應商。重要的是，現在很多問題都很清楚。在Youtube和一些網站上獲取它。解決問題是免費且快速的，為什么有必要預約導師并付錢解決問題。
3.地理擴張：
由于歐盟稅法，歐洲地區的供應商只能提供免費的會議服務。他們錯過了歐洲市場。
營銷：
谷歌沒有為供應商提供良好的宣傳，即使谷歌沒有實施最基本的YouTube視頻廣告。可以說谷歌的Helpouts營銷不到位。
5.用戶：
由于后期課程數量較多，用戶需要花費一定的努力才能在頁面版本中快速找到所需的會議。一些供應商沒有解決用戶的實際問題，讓用戶對提供幫助認證失去了信任。
6.在供應方面：
用戶往往是最好的供應商，因此優秀的供應商是一個很大的供應商。稍后駐留的供應商將很容易丟失。一對一視頻模式限制了提供商服務的范圍。
比賽是什么？
雖然Google已經關閉了Helpouts，今天的C2C咨詢，但教育的藍色海洋正在全面展開：
1.Clarity
通過電話會議解決咨詢，去年完成了10萬多次對話;
2.24sessions
1對1視頻咨詢，幫助個人，企業與世界各地的最佳業務專家聯系。
3.Evisors
專注于職業領域的職業咨詢
4.popexpert
建立一個生活，工作，娛樂，情商和個人發展的咨詢社區。
聽取用戶的意見
“這是一次愉快的旅行。我從一開始就是幫助用戶，但現在我對他的離開感到很難過。但是，我認為將來會有一些不同的，更好的平臺。 ”的
“我熱情地接受了2013年Helpouts的邀請：我很高興能夠感受到Google龐大的全球網絡平臺上的幫助市場前景。但世界是不可預測的。
但在過去，由于幫助，它促進了一些優秀供應商之間的溝通，他們最終成為了彼此的朋友。由于幫助的退出，這些友誼并未丟失。
但如果谷歌想要在這個市場上獲得一塊蛋糕，谷歌實際上可以做得更好。 ”的
小燕想說
小編認為，這些平臺面臨以下三個主要問題：
頻率：如何抓住更多用戶時間？
規模：如何建立有效的促銷和匹配機制？
質量：非標準化知識服務，如何衡量價值，如何評估結果，以及如何保證質量？
一流的產品和技術支持的幫助并沒有很好地解決這三個問題，這使人們期待誰能夠更好地解決這三個問題以及如何解決這些問題。誰將是優步，繼Airnbn之后，下一個星級公司作為知識共享平臺？
在這一點上，小編認為現在的企業家正在尋找項目，他們正在尋找大公司下的小項目。為什么呢？
大公司選擇做項目，必須有市場，錢是確定的。
2.大公司需要分配大量的業務，人力和物力資源，相對較少的公司分配給小型項目，企業家將全部精力投入到競爭中。確定競爭力。
最后，小編只想畫一張照片。 （當alleon看到谷歌的幫助時）
但問題的真相是，Helpouts早已退出在線教育。
